Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы
Вопросы по услугам

Нужно ли самостоятельно приобретать все что необходимо или это может сделать мастер?

Если у вас нет времени или вы сомневаетесь с покупкой, то мастер сходит в магазин за вас. Согласует с вами стоимость приобретаемых расходников, принесет чеки. Вам остается только оплатить данную услугу мастера.

Можно ли заказать приезд мастера на выходной день?

Конечно же, да!

Как быстро приедет мастер? Можно ли назначить удобное для меня время?

Приезд мастеров зависит от их нагрузки. Вы называете удобные для вас даты и время, а мы передаем вашу заявку ближайшему свободному мастеру.

Насколько квалифицированы ваши специалисты?

Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 5 лет. В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.

Как заказать услугу?

Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 812 561-98-55 или оставьте заявку на услугу в одной из форм на сайте, и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.

Контакты

Можно ли в телефонном разговоре с мастером обсудить все вопросы по ремонту?

Как только вы сделаете заявку, с вами свяжется мастер. И он по возможности ответит на все интересующие вас вопросы.

Можно ли по телефону узнать точную стоимость услуги?

Да, если с точностью знать какие работы нужно провести.

Сколько длится гарантия на работу мастера?

Гарантия на большинство вид услуг и работ длится до 5 лет.

Как часто ваши сотрудники проходят повышение квалификации?

Для разных профессий законодательно установлена разная периодичность, но в основном не реже чем раз в 3 года.

Несете ли вы материальную ответственность после установки оборудования?

В течении гарантийного срока, если поломка оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос